Raport: Polski rynek komputerów przemysłowych
-- czwartek, 05 listopad 2015
Na przykład Zbigniew Niemcunowicz, prezes firmy 3City Electronics, twierdzi, że dla nabywcy ważny jest dobór parametrów komputera do określonych potrzeb oraz długi czas życia urządzenia. Klienci coraz częściej zwracają też uwagę na energooszczędność. – Wielu klientów nie zauważa jednak bardzo istotnej cechy, jaką jest gwarancja utrzymania produkcji wybranego komputera przez wiele lat. Po 23 latach stosowania wybranego komputera może się okazać, że nie można go już kupić. Staje się to dużym problemem, gdy mamy urządzenia bazujące na wybranym komputerze, które chcieliśmy sprzedawać przez wiele lat – wyjaśnia ekspert.
Z kolei Aleksander Czerw z firmy Elmark Automatyka podkreśla, że kryteria wyboru zmieniają się w zależności od potrzeb odbiorcy. Jednak do najistotniejszych można zaliczyć cenę, dobre wsparcie serwisowe oraz markę, która zwykle świadczy o jakości danego produktu. Ważna jest też powtarzalność, dzięki której klienci mają pewność, że wykorzystane podzespoły będą dostępne w sprzedaży jeszcze przynajmniej przez kilka lat.
– Z uwagi na to, że technologie komputerów przemysłowych ulegają ciągłym ulepszeniom, staramy się proponować takie konfiguracje, aby były aktualne jak najdłużej i pozwalały na rozbudowę w przyszłości – dodaje przedstawiciel firmy Elmark Automatyka.
Zobaczmy, jak procentowo przedstawiają się wskazania poszczególnych grup ankietowanych. Zdaniem sondowanych użytkowników wśród istotnych kryteriów wyboru komputerów IPC na drugim miejscu, tuż po niezawodności, znalazła się cena (53%), a na trzecim – szczelność i odporność (46%) na takie czynniki, jak: zapylenie, drgania i wstrząsy, wysokie bądź niskie temperatury, zakłócenia elektromagnetyczne itd.
Jeśli chodzi o szczelność, o której informuje podawany w specyfikacjach technicznych stopień IP, branie pod uwagę tego kryterium jest konieczne głównie ze względu na ryzyko zachlapania lub zalania komputerów różnymi płynami, np. wodą, olejem czy płynem hydraulicznym.
Jak wynika z sondażu, dla użytkowników liczą się poza tym: wsparcie techniczne ze strony dostawcy oraz interfejsy zewnętrzne (42%), marka producenta (38%) itd.
Z kolei dostawcy na drugim miejscu wymienili moc obliczeniową (71%), a na trzecim – długoterminową dostępność (70%). Nieco ponad połowa dostawców uznała za istotne czynniki także szczelność i odporność, wsparcie techniczne oraz interfejsy zewnętrzne, a 43% wskazało na markę. Co trzeci dostawca uważa, że klienci są zainteresowani również możliwością rozbudowy oraz niskim poborem mocy. Ponadto, jak pokazuje rys. 1, przy zakupie komputera uwzględniane są także takie kryteria, jak: pamięć operacyjna, długa gwarancja, opinia innych użytkowników, a także inne czynniki (np. pasywność chłodzenia).





