Polski rynek odzieży roboczej, przemysłowych usług pralniczych i utrzymania czystości stale się rozwija. Permanentnie zwiększają się oczekiwania i wymagania klientów, związane z obsługą w zakresie tekstyliów. Jeszcze kilkanaście lat temu podstawowym kryterium wyboru odzieży były właściwości ochronne. Obecnie dostarczenie odzieży, która spełnia wyłącznie podstawowe funkcje, jest niewystarczające. Dodatkowo odbiorcy oczekują, aby była ona przede wszystkim trwała, odporna na ścieranie, spieranie czy rozdarcia. Wygodna – np. wyposażona w serię wielofunkcyjnych kieszeni, skutecznych zapięć czy zawieszek, wyposażona w elastyczną tkaninę zapewniającą swobodę ruchów, przystosowana do zadań swoich użytkowników, np. specjalistyczna odzież prana w bezpyłowej technologii Cleanroom.
W dzisiejszych czasach profesjonalne usługi serwisu oznaczają wyposażenie odzieży w elektroniczne chipy zawierające informacje dotyczące użytkownika, a także wykorzystania przez niego odzieży, w tym spełniania norm higienicznych. Klienci coraz większą wagę przykładają także do warunków prania i serwisu odzieży ochronnej oraz roboczej. Istotne dla nich jest użycie właściwych środków chemicznych, a także stosowanie systemu CL 2000 – indywidualnej segregacji tekstyliów z uwzględnieniem każdego klienta.
Autor: Tomasz Wróblewski, dyrektor handlowy Berendsen Textile Service
